Порядок рассмотрения электронных обращений заявителей,

поступивших в Государственное учреждение «Кореличский районный центр гигиены и эпидемиологии»

1. Электронные обращения, поступившие в Кореличский районный ЦГЭ, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011г. № 300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц".

2. Электронные обращения направляются в Кореличский районный ЦГЭ на адрес электронной почты (E-mail:krche@mail.grodno.by) либо путём заполнения формы: "обращение гражданина" либо "обращение юридического лица", размещенных в разделе "Электронное обращение".

3. Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным пунктом 1, абзацами вторым - четвертым пункта 2 либо абзацами вторым - пятым пункта 3 статьи 12 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011г. № 300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц", а также содержать адрес электронной почты заявителя.

Электронные обращения граждан, по вопросам, входящим в компетенцию Кореличского районного ЦГЭ, рассматриваются не позднее пятнадцати дней со дня их регистрации, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

4. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

5. Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных частью второй настоящего пункта.

На электронные обращения даются письменные ответы (письменные уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ (письменное уведомление) либо в электронном обращении отсутствует адрес электронной почты, а также в случае, когда решение о направлении письменного ответа (письменного уведомления) принято главным врачом Кореличского районного ЦГЭ