Порядок рассмотрения устных обращений заявителей,

поступивших в Государственное учреждение «Кореличский районный центр гигиены и эпидемиологии»

1. В Кореличском районном ЦГЭ личный прием заявителей проводится главным врачом и заведующими отделами согласно графику, утвержденному главным врачом, но не реже одного раза в месяц.

2. В случае отсутствия по уважительной причине лиц, проводящих личный прием заявителей, указанный прием осуществляют лица, исполняющие их обязанности.

3. Информация о времени, месте, порядке (по предварительной записи или в порядке очереди) проведения личного приема заявителей размещена на информационном стенде и сайте Кореличского районного ЦГЭ.

4. При приходе на личный прием заявитель должен предоставить паспорт или другие документы, удостоверяющие личность. При приходе на личный прием представитель заявителя должен предоставить паспорт и документ, подтверждающий в соответствии с законодательством его полномочия (доверенность, удостоверение руководителя юридического лица и другое).

5. При проведении личного приема по решению главного врача Кореличского районного ЦГЭ могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем заявитель уведомляется до начала личного приема.

6. Устные обращения считаются рассмотренными по существу, если решены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и (или) законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения.

7. Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции Кореличского районного ЦГЭ требуются дополнительное изучение и проверка, обращение переходит в разряд письменных (излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18.07.2011г. № 300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц" для письменных обращений).

8. Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу в случаях, определенных Законом Республики Беларусь от 18.07.2011г. № 300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц"

9. Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приема, не относится к компетенции Кореличского районного ЦГЭ, соответствующие должностные лица не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.

10. Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения.